Обзвон базы

Автоматизация бизнеса захватила умы предпринимателей. Автозвонки позволяют делать дополнительное касание уже существующего или нового клиента. Вы можете заработать гораздо больше денег на своих контактах. Насколько часто Вы попдали в ситуацию, когда уже забыли про то, что планировали сделать заказ какой-то услуги, но после неожиданного звонка менеджера производили оплату. Знакомо? Всё правильно, так и должно быть. Все мы покупаем (или отказываемся от покупки) после определенного касания. Умные предприниматели ведут статистику этих касаний клиентов и примерно понимают, после какого из них закрываются большинство клиентов

Обзвон клиентов

Как показывает статистика, автоматизация процессов или делегирование на 70% увеличивает чистую прибыль в 2 раза. Отсюда важно сделать простой вывод: собирать или не собирать базу в бизнесе - это не вопрос, это задача.

Итак, когда вы собрали базу клиентов, вам требуется совершить обзвон. Как это сделать?

Если Ваша компания состоит из 1-5 человек, то внедрять отдел продаж ради обзвона клиентов - нецелесообразно, такие времена давно в прошлом. Гораздо эффективней создать автоматический обзвон с предложением перезвонить в случае интереса. А на входящие (горячие) звонки посадить одного толкового менеджера, который и будет приносить хорошие деньги. При этом мы не выжигаем базу постоянными звонками. В очень многих сферах, такой способ продаж резко увеличивает возврат вложенных инвестиций.

Если Вы не знаете, как применить автообзвон клиентам в своём бизнесе, то это не значит, что такого применения нет. Увидев тысячи внедрений массовых голосовых оповещений, мы поняли, что эта сфера безгранична. Любите своих клиентов и берегите их и своё время.

Стандартные бизнес-кейсы:

Автоматический обзвон базы на конкурентном рынке

Вы оказываете услугу на высококонкурентном рынке, самым сложным является первичное привлечение клиента и первая оплата. Дальше эти клиенты остаются с Вами и продолжают регулярно оплачивать услуги после звонка менеджера. В данной ситуации наиболее рационально бросить все силы менеджеров на привлечение новых клиентов, а прозвон повторных отдать роботу. Конверсия в повторные продажи может немного снизиться, но высвобождение ресурсов менеджеров позволит сильно увеличить количество новых клиентов, которые с большое долей вероятности останутся с Вами надолго. Заказать автозвонки

Автозвонки и товар-локомотив

Противоположная ситуация. Повторные клиенты приносят Вам основные деньги. Или клиент легко купивший товар-локомотив с минимальной или отрицательной маржинальность, готовится купить дорогой высокомаржинальный бэкэнд продукт и с ним должны работать высококлассные менеджеры, а иначе продажа не состоится. В этом случае, первый контакт с клиентом легко упаковать в услугу "попробовать", допродать её автозвонком, а когда клиент получит выгоду от покупки, распробует качественный товар, Ваши менеджеры вручную закроют его на дорогую услугу. Еще один пример - холодный обзвон базы потенциальных клиентов, когда Вам необходимо охватить звонками огромную аудиторию, а после вручную дозакрыть в продажу заинтересовавшихся

Автообзвон перед мероприятием

Вполне стандартная бизнес-ситуация, когда Вы повышаете престиж своей компании в глазах клиента за счет дополнительной заботы о нём. К примеру, если за день до старта оплаченного мероприятия клиенты получат звонок с напоминанием от руководителя компании или главного ведущего мероприятия - доходимость на это мероприятие (а значит и повторные продажи) заметно увеличится. Довольный клиент не ищет Вашего конкурента, он сразу звонит Вам

Стоимость

От 0,19 ₽

Низкая цена на автозвонки

Регистрация

Если владелец бизнеса - лучший менеджер

Пример из мелкого бизнеса. Допустим, Вы самый лучший продавец по телефону в своей компании, как это часто бывает. Но занимаясь и тем и этим, Вы постепенно и постоянно выгораете, теряя энергию на второстепенных вещах. Вполне очевидно, что Вам необходимо выделить повторяющиеся контакты с клиентами, записать продающие звонки по технологии AIDA и делать обзвон базы автоматически. Это позволит расходовать Ваш личный ресурс гораздо бережнее, при этом каждого клиента будет "касаться" Ваш лучший продавец - Вы

Обзвон должников

Для компаний из сферы микрофинансирования автозвонки являются настоящим ноу-хау для экономии ресурсов и денег в огромных промышленных масштабах. По сути, именно возможность звонить должнику автоматически стала драйвером роста большого количества подобных бизнесов. Больше не требуется содержать штат сотрудников для звонков, держать в уме списки телефонов и так далее. Минимальный штат и максимальная конверсия. Подробнее про прозвон должников здесь: Обзвон должников

Важно: Звонок записанный лично руководителем повышает премиальность оказываемой услуги. Например, в одном из наших бизнесов, мы даём вип клиенту телефон руководителя и совершаем автозвонки голосом руководителя. У клиента создается ощущение, что с ним работают лично, хотя фактически звонки совершают роботы.

А на главной странице у нас кейсы клиентов, цена автозвонков и всё самое важное: